COLÓN – VERANO 2020/2021

Condiciones legales

CONTRATO DE VIAJE

· Las reservas se solicitan una vez efectuada la seña y luego nos comunicamos para informar la disponibilidad de los servicios requeridos.

· La seña mínima solicitada es del 60%, una vez confirmado el servicio el saldo deberá ser abonado en un lapso de hasta 48hs hábiles posteriores.

· Cualquier modificación de la misma está sujeta a una penalidad monetaria fijada por los operadores turísticos.

· Las condiciones de devolución y/o cancelación del transporte aéreo o terrestre están sujetas a clases, promociones y/o cupos de las distintas empresas y/o compañías aéreas.

· Los vouchers se envían por e-mail la semana misma del viaje.

· La asistencia al viajero incluida es obligatoria (*) (**) así como también el seguro de cancelación***Léase causas JUSTAS

· Es responsabilidad del pasajero contar con la documentación necesaria y en buenas condiciones así como también la verificación de datos proporcionados, servicios contratados, vacunas requeridas y requisitos migratorios y/o disposiciones provinciales decretadas durante esta pandemia.

· En caso de no viajar los pagos realizados serán devueltos de la misma manera en que fue abonada en primera instancia – dependiendo exclusivamente de los proveedores de servicios turísticos (Ley 18829, bajo el Convenio de Bruselas y Ley 19918).-

(*) AVRIL ASISTANCE RESIDENT PROTECT –

Asistencia médica en caso de enfermedad. (*) $40.000

Asistencia médica en caso de accidente. (*) $40.000

Primer asistencia médica en caso de enfermedad preexistente. $2.000

Odontología de urgencia. $2.000

Medicamentos recetados. $1.500

Coordinación y Asistencia médica en caso de COVID-19. (**) (***) si

Indemnización por cancelación COVID-19. (***) $10.000

Gastos por cancelación con causa. (***) $10.000

Gastos por cancelación sin motivo/causa – penalidad-. (***) $4.000

Agencia de Viajes Protect. (***) $2.000

Asistencia a embarazadas. (Hasta semana 26). $10.000

Días complementarios por hospitalizaciones. 1 DIA

Acompañamiento de menores. (**) si

Gastos de hotel por convalecencia. $600/h3000

Traslado de un familiar en caso de hosp. del beneficiario. (**) si

Gastos de hotel familiar acompañante. $400/h3000

Traslado sanitario. (**) si

Traslado funerario. (**) si

Práctica de deportes amateur. $400/h1600

Garantía de viaje de regreso. (**) si

Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar directo. (**) si

Regreso anticipado por siniestro en domicilio. (**) si

Indemnización compl. por extravío de equipaje en línea comercial. $2.000

Localización y asistencia en caso de extravío de equipaje. (**) si

Transferencia de fondos para fianza penal. $4.000

Asistencia en caso de extravío de documentación. (**) si

Transmisión de mensajes urgentes. (**) si

Servicio de Concierge 24/7. (**) si

Cúmulo por evento, accidente con múltiples titulares, a prorrata. $100.000

(**) COORDINACION Y ASISTENCIA MEDICA EN CASO DE COVID 19: Se prestarán en caso de enfermedad repentina aguda e imprevista, siempre teniendo en cuenta los protocolos de seguridad; salud y/o disposiciones generales dictaminadas por las autoridades sanitarias locales de cada país donde se encuentre el titular del voucher, dispuestas al momento de la solicitud de la asistencia. El objeto de este servicio es el tratamiento hasta la recuperación que permita la continuación del viaje, vacaciones o el traslado a su país de origen, en donde el Beneficiario podrá tratarse definitivamente.

**Son justas causas las siguientes:

1. Fallecimiento del beneficiario o familiar directo

2. Accidente grave del beneficiario o familiar directo entendiéndose por enfermedad grave una alteración de la salud que implique hospitalización y que imposibilite al Beneficiario para iniciar el viaje en la fecha consignada en la Tarjeta contratada. Este Beneficio aplica si el evento y/o el alta médica ocurren dentro de los 15 días (corridos) anteriores al inicio del voucher y/o del viaje lo que suceda primero.

3. Enfermedad grave del Beneficiario o familiar directo entendiéndose por enfermedad grave una alteración de la salud que implique hospitalización y que imposibilite al Beneficiario para iniciar el viaje en la fecha consignada en la Tarjeta contratada. Este Beneficio aplica si el evento y/o el alta médica ocurren dentro de los 15 días (corridos) anteriores al inicio del voucher y/o del viaje lo que suceda primero.

4. Citación como parte, testigo o jurado de un tribunal.

5. Daños que, por incendio, robo o por la fuerza de la naturaleza en su residencia habitual o en sus locales profesionales, los hacen inhabitables y justifican ineludiblemente su presencia.

6. Cuarentena médica como consecuencia de suceso imprevisto.

7. Convocatoria como miembro de mesa electoral en elecciones legislativas y judiciales a nivel nacional o provincial.

8. Entrega en adopción de niño.

9. Citación por trasplante de un órgano o intervención quirúrgica grave del Beneficiario, su cónyuge, o familiar directo en primer grado de consanguinidad.

10. Complicaciones del embarazo hasta la semana 32 inclusive.

11. Anulación de la boda del Beneficiario que estuviera prevista con anterioridad a la contratación del seguro.

12. Despido laboral comprobado, con fecha posterior a la contratación de asistencia.

13. Si la persona que ha de acompañar al Beneficiario en el viaje se viese obligada a anular el viaje por alguna de las causas enumeradas anteriormente, y que por tal motivo el Beneficiario deba viajar sólo. Se entiende por acompañante la persona que comparte la misma habitación de hotel o la misma cabina de crucero, o un familiar directo también poseedora de una Tarjeta de Asistencia en las mismas condiciones que el anterior.